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CONDICIONES GENERALES DE VENTA - ACRITECH

1. IDENTIFICACIÓN LEGAL Los servicios y productos son proporcionados por Aida D. Acri (bajo el nombre comercial Acritech), con NIF ESZ2346984T. El contacto oficial para cualquier gestión es el correo electrónico registrado en este portal.

2. CONDICIONES DE PAGO Nuestras facturas son pagaderas en un plazo de 21 días laborables, a menos que se indique un plazo distinto. En caso de falta de pago en la fecha de vencimiento, Acritech se reserva el derecho de aplicar un interés de demora del 10% sobre la suma adeudada y suspender cualquier prestación de servicios en curso.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIÓN 14 DÍAS) De acuerdo con la normativa española, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar el reembolso total, siempre que el producto se devuelva en las mismas condiciones en que fue entregado.

4. GARANTÍA DE PRODUCTOS REACONDICIONADOS

  • 4.1 Naturaleza: Los productos comercializados son equipos reacondicionados (refurbished), revisados y testeados técnicamente. Pueden presentar signos estéticos de uso que no afectan a su rendimiento.

  • 4.2 Cobertura Legal y Comercial: Todos los productos cuentan con una garantía de 1 año desde la fecha de entrega. En caso de falta de conformidad, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución por un producto de similares características. Si la sustitución no fuera posible, se procederá a la rebaja del precio o devolución del importe.

  • 4.3 Gestión Prioritaria: Acritech gestionará de forma directa cualquier incidencia técnica durante el periodo de garantía siempre que el fallo no derive de un uso indebido.

5. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA La garantía no cubrirá:

  • Daños por golpes, caídas, humedad o manipulación incorrecta.

  • Desgaste normal de componentes (especialmente baterías en equipos usados) o instalaciones de software defectuosas por parte del usuario.

  • Intervenciones técnicas realizadas por terceros no autorizados por Acritech.

6. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN Para hacer uso de la garantía o realizar una reclamación, el cliente deberá contactar por escrito en un plazo máximo de 8 días naturales tras detectar la incidencia, aportando la prueba de compra y una descripción del problema.

7. LEY APLICABLE Todas las relaciones contractuales se rigen por la ley española. En caso de disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes en España.