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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - ACRITECH

1. IDENTIFICATION LÉGALELes services et produits sont fournis parAida D. Acri(sous le nom commercialAcritech), avec NIFESZ2346984T. Le contact officiel pour toute gestion est l'adresse e-mail enregistrée sur ce portail.

2. CONDITIONS DE PAIEMENTNos factures sont payables dans un délai de 21 jours ouvrables, sauf indication d'un délai différent. En cas de non-paiement à la date d'échéance,Acritechse réserve le droit d'appliquer un intérêt de retard de 10 % sur le montant dû et de suspendre toute prestation de services en cours.

3. DROIT DE RÉTRACTATION (RETOUR 14 JOURS)Conformément à la réglementation espagnole, le client dispose d'un délai de14 jours naturelsà compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et demander le remboursement total, à condition que le produit soit retourné dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été livré.

4. GARANTIE DES PRODUITS RECONDITIONNÉS

  • 4.1 Nature:Les produits commercialisés sont des équipements reconditionnés (refurbished), vérifiés et testés techniquement. Ils peuvent présenter des signes esthétiques d'utilisation qui n'affectent pas leur performance.

  • 4.2 Couverture Légale et Commerciale:Tous les produits bénéficient d'unegarantie d'1 anà partir de la date de livraison. En cas de non-conformité, le client a le droit à la réparation ou au remplacement par un produit de caractéristiques similaires. Si le remplacement n'est pas possible, une réduction de prix ou un remboursement sera effectué.

  • 4.3 Gestion Prioritaire: Acritechgérera directement toute incidence technique pendant la période de garantie tant que la défaillance ne résulte pas d'une utilisation abusive.

5. EXCLUSIONS DE LA GARANTIELa garantie ne couvrira pas:

  • Dommages causés par des chocs, des chutes, de l'humidité ou une manipulation incorrecte.

  • Usure normale des composants (en particulier des batteries dans les équipements d'occasion) ou installations de logiciels défectueuses par l'utilisateur.

  • Interventions techniques réalisées par des tiers non autorisés parAcritech.

6. PROCÉDURE DE RÉCLAMATIONPour faire usage de la garantie ou effectuer une réclamation, le client devra contacter par écrit dans un délai maximum de 8 jours naturels après avoir détecté l'incident, en fournissant la preuve d'achat et une description du problème.

7. LOI APPLICABLEToutes les relations contractuelles sont régies par laloi espagnole. En cas de litige, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux compétents en Espagne.