1. Responsable du traitement

Titulaire	Aida D. Acri (ci-après,Acritech)
NIF	ESZ2346984T
E-mail	admin@acritech.es
Téléphone	+34 960 41 10 07
Site web	www.acritech.es
Activité	Rachat de matériel informatique, maintenance TPM et vente de matériel reconditionné

2. Données personnelles que nous traitons

Nous ne traitons que les données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique :

Données d'identification

Nom, prénom, DNI/NIF/NIE, numéro de passeport.

Données de contact

E-mail, téléphone, adresse postale.

Données professionnelles

Entreprise, poste, NIF/CIF de l'entreprise.

Données des équipements

Modèle, numéro de série, état et emplacement du matériel.Nous n'accédons pas aux données stockées sur les appareils.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies). Voir notre Politique de cookies.

Données de communication

Demandes, devis et échanges d'e-mails liés à nos services.

3. Finalités et Base Juridique du Traitement

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informons des finalités et des bases juridiques applicables :

Finalité	Base juridique	Art. RGPD
Gestion des demandes de rachat de matériel informatique	Exécution de contrat / mesures précontractuelles	Art. 6.1.b
Prestation du service de maintenance TPM	Exécution de contrat	Art. 6.1.b
Vente de matériel reconditionné	Exécution de contrat	Art. 6.1.b
Effacement et destruction certifiée des données	Exécution de contrat	Art. 6.1.b
Gestion des demandes reçues par formulaire web ou par email	Consentement de la personne concernée	Art. 6.1.a
Respect des obligations fiscales, comptables et commerciales	Obligation légale	Art. 6.1.c
Émission de déclarations conformément à la réglementation DEEE (Art. 45 UE)	Obligation légale	Art. 6.1.c
Prévention de la fraude et sécurité de l'information	Intérêt légitime	Art. 6.1.f
Envoi de communications commerciales propres (uniquement avec consentement explicite)	Consentement de la personne concernée	Art. 6.1.a

4. Durées de Conservation

Type de données / opération	Durée	Réglementation
Données des clients et contrats	6 ans après la relation commerciale	Code de Commerce
Factures et documentation fiscale	4 ans (prescription fiscale) / 6 ans commerciaux	LGT / Code de Commerce
Données stockées sur des équipements reçus pour rachat	Suppression immédiate après audit technique certifié	RGPD Art. 5.1.e
Données de consultations web (sans relation contractuelle)	1 an ou jusqu'à révocation du consentement	RGPD Art. 6.1.a
Communications commerciales / marketing	Jusqu'à révocation du consentement	LOPDGDD / LSSICE
Registres d'accès et journaux de sécurité	12 mois	LSSICE Art. 12

5. Destinataires et Transferts Internationaux

Vos donnéesne seront pas cédées à des tierssauf dans les cas suivants :

Entreprises de transport et logistique :pour la collecte et la livraison d'équipements, uniquement avec les données indispensables (nom, adresse, téléphone).
Administrations Publiques :lorsqu'il existe une obligation légale (Agence Fiscale, forces et corps de sécurité, organes judiciaires).
Odoo S.A. (Belgique) :fournisseur de la plateforme technologique (CRM, web, facturation). Agit en tant queresponsable du traitementavec un contrat DPA conforme au RGPD. Odoo S.A. est établie dans l'UE.

Nous ne réalisons pas de transferts internationaux de données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).Le cas échéant, des garanties appropriées prévues aux articles 46 à 49 du RGPD seraient adoptées.

6. Vos Droits (Arts. 15–22 RGPD)

Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment, gratuitement :

Accès
Savoir quelles données nous traitons vous concernant.

Rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Suppression
Demander l'effacement (« droit à l'oubli »).

Opposition
S'opposer au traitement dans certaines circonstances.

Limitation
Restreindre l'utilisation de vos données dans des cas spécifiques.

Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Comment exercer vos droits ?

Envoyez un e-mail à admin@acritech.es avec l'objet« Exercice des droits RGPD », en joignant une copie de votre carte d'identité, de votre NIE ou de votre passeport. Nous répondrons dans un délai maximum de1 mois(prolongeable de 2 mois supplémentaires dans des cas complexes, avec notification préalable).

Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la législation en vigueur, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de laCommission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Politique de Cookies

Ce site web utilise des cookies propres et tierces pour améliorer l'expérience de navigation, analyser le trafic et offrir des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies non essentiels à tout moment.

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, leur finalité et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. Sécurité de l'Information

Acritech applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l'article 32 du RGPD pour garantir un niveau de sécurité approprié au risque, y compris :

Chiffrement des communications par le protocole HTTPS/TLS.
Contrôle d'accès restreint aux données personnelles.
Procédures de suppression sécurisée et certifiée pour les données stockées sur les équipements reçus (conformément aux normes NIST 800-88 ou DoD 5220.22-M).
Évaluation périodique de l'efficacité des mesures de sécurité mises en œuvre.
Accords de confidentialité avec les collaborateurs et les responsables du traitement.

9. Mineurs

Les services d'Acritech sont exclusivement destinés aux entreprises et aux professionnels (B2B). Nous ne collectons pas consciemment de données personnelles concernant des mineurs de14 ans(article 7 LOPDGDD). Si nous détectons que nous avons reçu des données d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous procéderons à leur suppression immédiate.

10. Modifications de cette Politique

Acritech se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour l'adapter aux changements législatifs, jurisprudentiels ou aux modifications de nos services. Les versions précédentes seront archivées. En cas de changements substantiels affectant vos droits, nous vous informerons avec un préavis raisonnable par e-mail ou par un avis en évidence sur notre site web.

Politique de Confidentialité