1. Responsable del Tratamiento

Titular	Aida D. Acri (en adelante, Acritech)
NIF	ESZ2346984T
Correo electrónico	admin@acritech.es
Teléfono	+34 960 41 10 07
Sitio web	www.acritech.es
Actividad	Recompra de equipos IT, mantenimiento TPM y venta de hardware reacondicionado

2. Datos Personales que Tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política:

Datos de identificación

Nombre, apellidos, DNI/NIF/NIE, número de pasaporte.

Datos de contacto

Correo electrónico, teléfono, dirección postal.

Datos profesionales

Empresa, cargo, NIF/CIF de la empresa.

Datos de los equipos

Modelo, número de serie, estado y ubicación del hardware. No accedemos a los datos almacenados en los dispositivos.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies). Véase nuestra Política de Cookies.

Datos de comunicación

Consultas, presupuestos e intercambios de correo electrónico relacionados con nuestros servicios.

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

En cumplimiento del artículo 13 del RGPD, le informamos de las finalidades y bases jurídicas aplicables:

Finalidad	Base jurídica	Art. RGPD
Gestión de solicitudes de recompra de equipos IT	Ejecución de contrato / medidas precontractuales	Art. 6.1.b
Prestación del servicio de mantenimiento TPM	Ejecución de contrato	Art. 6.1.b
Venta de equipos reacondicionados	Ejecución de contrato	Art. 6.1.b
Borrado y destrucción certificada de datos	Ejecución de contrato	Art. 6.1.b
Gestión de consultas recibidas por formulario web o correo	Consentimiento del interesado	Art. 6.1.a
Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles	Obligación legal	Art. 6.1.c
Emisión de declaraciones conforme a la normativa RAEE (Art. 45 UE)	Obligación legal	Art. 6.1.c
Prevención del fraude y seguridad de la información	Interés legítimo	Art. 6.1.f
Envío de comunicaciones comerciales propias (solo con consentimiento expreso)	Consentimiento del interesado	Art. 6.1.a

4. Plazos de Conservación

Tipo de dato / operación	Plazo	Normativa
Datos de clientes y contratos	6 años tras la relación comercial	Código de Comercio
Facturas y documentación fiscal	4 años (prescripción tributaria) / 6 años mercantiles	LGT / Cód. Comercio
Datos almacenados en equipos recibidos para recompra	Eliminación inmediata tras auditoría técnica certificada	RGPD Art. 5.1.e
Datos de consultas web (sin relación contractual)	1 año o hasta revocación del consentimiento	RGPD Art. 6.1.a
Comunicaciones comerciales / marketing	Hasta revocación del consentimiento	LOPDGDD / LSSICE
Registros de acceso y logs de seguridad	12 meses	LSSICE Art. 12

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:

Empresas de transporte y logística: para la recogida y entrega de equipos, únicamente con los datos imprescindibles (nombre, dirección, teléfono).
Administraciones Públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, fuerzas y cuerpos de seguridad, órganos judiciales).
Odoo S.A. (Bélgica): proveedor de la plataforma tecnológica (CRM, web, facturación). Actúa como encargado del tratamiento con contrato DPA conforme al RGPD. Odoo S.A. está establecida en la UE.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de producirse, se adoptarían las garantías adecuadas previstas en los artículos 46–49 del RGPD.

6. Sus Derechos (Arts. 15–22 RGPD)

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, de forma gratuita:

Acceso
Conocer qué datos tratamos sobre usted.

Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión
Solicitar el borrado («derecho al olvido»).

Oposición
Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

Limitación
Restringir el uso de sus datos en casos específicos.

Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y legíble.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Envíe un correo a admin@acritech.es con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD», adjuntando copia de su DNI, NIE o pasaporte. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses más en casos complejos, con notificación previa).

Derecho a presentar reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y ofrecer contenidos personalizados. Puede gestionar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de la Información

Acritech aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo:

Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
Control de acceso restringido a los datos personales.
Procedimientos de borrado seguro y certificado para los datos almacenados en los equipos recibidos (conforme a estándares NIST 800-88 o DoD 5220.22-M).
Evaluación periódica de la eficacia de las medidas de seguridad implementadas.
Acuerdos de confidencialidad con los colaboradores y encargados del tratamiento.

9. Menores de Edad

Los servicios de Acritech están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales (B2B). No recabamos conscientemente datos personales de menores de 14 años (artículo 7 LOPDGDD). Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Modificaciones de esta Política

Acritech se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en nuestros servicios. Las versiones anteriores quedarán archivadas. En caso de cambios sustanciales que afecten a sus derechos, le notificaremos con antelación razonable a través del correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra web.

Política de Privacidad