1. Responsabile del Trattamento

Titolare	Aida D. Acri (di seguito,Acritech)
NIF	ESZ2346984T
Email	admin@acritech.es
Telefono	+34 960 41 10 07
Sito web	www.acritech.es
Attività	Riacquisto di attrezzature IT, manutenzione TPM e vendita di hardware ricondizionato

2. Dati Personali che Trattiamo

Trattiamo solo i dati necessari per le finalità descritte in questa politica:

Dati di identificazione

Nome, cognome, DNI/NIF/NIE, numero di passaporto.

Dati di contatto

Email, telefono, indirizzo postale.

Dati professionali

Azienda, posizione, NIF/CIF dell'azienda.

Dati delle attrezzature

Modello, numero di serie, stato e posizione dell'hardware.Non accediamo ai dati memorizzati nei dispositivi.

Dati di navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie). Vedi la nostra Politica sui Cookie.

Dati di comunicazione

Richieste, preventivi e scambi di email relativi ai nostri servizi.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

In conformità all'articolo 13 del GDPR, la informiamo delle finalità e delle basi giuridiche applicabili:

Finalità	Base giuridica	Art. GDPR
Gestione delle richieste di riacquisto di attrezzature IT	Esecuzione del contratto / misure precontrattuali	Art. 6.1.b
Fornitura del servizio di manutenzione TPM	Esecuzione del contratto	Art. 6.1.b
Vendita di attrezzature ricondizionate	Esecuzione del contratto	Art. 6.1.b
Cancellazione e distruzione certificata dei dati	Esecuzione del contratto	Art. 6.1.b
Gestione delle richieste ricevute tramite modulo web o email	Consenso dell'interessato	Art. 6.1.a
Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e commerciali	Obbligo legale	Art. 6.1.c
Emissione di dichiarazioni conformi alla normativa RAEE (Art. 45 UE)	Obbligo legale	Art. 6.1.c
Prevenzione delle frodi e sicurezza delle informazioni	Interesse legittimo	Art. 6.1.f
Invio di comunicazioni commerciali proprie (solo con consenso esplicito)	Consenso dell'interessato	Art. 6.1.a

4. Tempi di Conservazione

Tipo di dato / operazione	Periodo	Normativa
Dati dei clienti e contratti	6 anni dopo la relazione commerciale	Codice di Commercio
Fatture e documentazione fiscale	4 anni (prescrizione tributaria) / 6 anni commerciali	LGT / Cod. Commercio
Dati memorizzati su apparecchi ricevuti per riacquisto	Eliminazione immediata dopo audit tecnico certificato	RGPD Art. 5.1.e
Dati di consultazioni web (senza relazione contrattuale)	1 anno o fino alla revoca del consenso	RGPD Art. 6.1.a
Comunicazioni commerciali / marketing	Fino alla revoca del consenso	LOPDGDD / LSSICE
Registri di accesso e log di sicurezza	12 mesi	LSSICE Art. 12

5. Destinatari e Trasferimenti Internazionali

I suoi datinon saranno ceduti a terzisalvo nei seguenti casi:

Aziende di trasporto e logistica:per la raccolta e consegna di apparecchi, esclusivamente con i dati indispensabili (nome, indirizzo, telefono).
Amministrazioni Pubbliche:quando esiste un obbligo legale (Agenzia delle Entrate, forze e corpi di sicurezza, organi giudiziari).
Odoo S.A. (Belgio):fornitore della piattaforma tecnologica (CRM, web, fatturazione). Agisce comeresponsabile del trattamentocon contratto DPA conforme al RGPD. Odoo S.A. è stabilita nell'UE.

Non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).In caso di verificarsi, saranno adottate le garanzie adeguate previste negli articoli 46–49 del RGPD.

6. I Suoi Diritti (Articoli 15–22 RGPD)

Può esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento, gratuitamente:

Accesso
Conoscere quali dati trattiamo su di lei.

Correzione
Correggere dati inaccurati o incompleti.

Cancellazione
Richiedere la cancellazione («diritto all'oblio»).

Opposizione
Opporsi al trattamento in determinate circostanze.

Limitazione
Restringere l'uso dei suoi dati in casi specifici.

Portabilità
Ricevere i suoi dati in un formato strutturato e leggibile.

Come esercitare i suoi diritti?

Invii un'email a admin@acritech.es con oggetto«Esercizio dei diritti RGPD», allegando una copia del suo documento d'identità, NIE o passaporto. Risponderemo entro un massimo di1 mese(prorogabile di 2 mesi in casi complessi, con preavviso).

Diritto di presentare reclamo

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati non sia conforme alla normativa vigente, ha il diritto di presentare un reclamo presso laAgenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Politica sui Cookie

Questo sito web utilizza cookie propri e di terze parti per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e offrire contenuti personalizzati. Può gestire o rifiutare i cookie non essenziali in qualsiasi momento.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, il loro scopo e come gestirli, consultare la nostra Politica sui Cookie.

8. Sicurezza delle Informazioni

Acritech adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'articolo 32 del GDPR per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, inclusi:

Crittografia delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS/TLS.
Controllo di accesso ristretto ai dati personali.
Procedure di cancellazione sicura e certificata per i dati memorizzati nei dispositivi ricevuti (in conformità agli standard NIST 800-88 o DoD 5220.22-M).
Valutazione periodica dell'efficacia delle misure di sicurezza implementate.
Accordi di riservatezza con i collaboratori e i responsabili del trattamento.

9. Minori di Età

I servizi di Acritech sono destinati esclusivamente a imprese e professionisti (B2B). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di14 anni(articolo 7 LOPDGDD). Se rileviamo di aver ricevuto dati da un minore senza il consenso parentale appropriato, procederemo alla loro eliminazione immediata.

10. Modifiche a questa Politica

Acritech si riserva il diritto di aggiornare questa Politica sulla Privacy per adattarla a cambiamenti legislativi, giurisprudenziali o a modifiche nei nostri servizi. Le versioni precedenti saranno archiviate. In caso di cambiamenti sostanziali che influenzano i suoi diritti, la informeremo con un preavviso ragionevole tramite email o mediante avviso evidenziato sul nostro sito web.

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